月度专项培训
3月23日下午,恒达物业组织开展《物业服务之工作策划》、《服务礼仪》专题培训,来自许昌、禹州、鄢陵各项目部近40人参加了此次培训。
培训讲师:恒达物业副总经理郭新乾
下午2:30,恒达物业副总经理郭新乾分别从何为策划、工作策划常见问题及产生原因、如何做好工作策划及工作策划的落地四方面进行详细阐述,并以5W2H模式进行现场模拟应用。
培训现场
培训讲师:恒达集团案场寇豆豆
随后,在《服务礼仪》专项培训中,特别邀请恒达集团案场专业人员从仪容仪表、行为规范二方面着手,为大家详细讲解着装标准、发型标准、面部妆容及站姿、指引手势等规范,强化服务标准,提升服务质量。
培训现场
本次培训深入浅出、通俗易懂,加深了大家对工作策划的理解,为日常工作策划提供了理论支持,专业的礼仪培训则助力恒达物业服务形象再提升。
恒达物业连续被省、市级政府评为“优秀管理企业”、多年蝉联“许昌市业主信赖的好管家”,所服务小区被评为“河南省物业管理示范住宅小区”、“河南省物业管理优秀住宅小区”及“许昌市物业管理优秀住宅小区”,业主