为积极响应恒达集团百亿战略,保证物业服务TCS战略,持续不断提升服务品质,强化服务技能,展现员工风采,弘扬工匠精神,7月10日——7月11日,恒达物业2021年员工技能竞赛火热开展,来自许昌、禹州等16个项目部240余名员工参加了此次比赛。
本次技能竞赛共分为保安、保洁、客户经理、区域管家四大模块,并以理论、实操相结合的形式进行。
超燃,保安大比武
“稍息、立正……”,伴随着嘹亮的口号,本年度员工技能竞赛拉开帷幕,参赛人员英姿飒爽,队列整齐,依次进行着军事训练、车辆指引动作,消防、应急预案操作、门岗、巡逻日常工作模拟演练。铿锵有力的步伐,整齐划一队列、充分展示出恒达物业安保队伍的精神风貌。
保安员英姿飒爽
军体拳虎虎生威
情景模拟、应急演练现场
小区美容大比拼
为保障保洁员规范、有效开展清洁工作,本次技能竞赛在保洁板块设置有蚊蝇消杀、大厅玻璃清洁、不锈钢玻璃清洁、楼道保洁等作业程序,全方位检验清洁技能,精益求精助力小区“颜值”再提升。
保洁岗位参赛员工及评委合影
保洁岗位实操现场图
技能大比拼,工匠亮绝活
为不断提高维修人员的专业素养,营造“比学赶帮超”的工作氛围,来自各项目部的33名技术能手齐聚一堂,上演了一幕幕精彩对决!除理论考试外,还设置有监控摄像头安装调试、法兰盘焊接、排污泵配盘三项实操,同时在考验个人能力的同时注重团队协作,全面展现了区域管家高超的业务能力和技术水平。
区域管家岗位参赛员工及评委合影
排污泵手动自动控制回路连接实操现场
D65法兰盘焊接实操图
监控摄像头安装调试实操
以匠心,竞风采
客户经理是守护小区幸福的“隐形英雄”,为进一步提高客户经理队伍的服务技能,更好地服务业主,本次大赛实现了岗位全员参与。竞赛中,不仅重点考察了物业条例及相关法律法规,服务区域应知应会,还涵盖了突发情况案例分析处理技巧等,理论联系实际,旨在打造一支既会服务又懂应变、能文能武客户经理队伍。
客户经理理论考试现场
客户经理案例分析现场图
收获荣誉
7月14日,恒达物业举行了2021年员工技能竞赛颁奖仪式,多位员工脱颖而出、获得佳绩,展现出良好的职业素养和专业技能。公司董事兼总经理刘馨携公司高层出席了颁奖仪式,并为各岗获奖员工颁发荣誉证书及现金奖励,充分肯定了他们在技能竞赛中的优异表现和精湛技艺,同时勉励广大员工学习先进典型,凝聚奋进力量,以更高质量的服务品质为业主打造温馨舒适生活。
公司董事兼总经理刘馨女士颁奖仪式致辞
客户经理岗位获奖员工上台领奖
区域管家岗位获奖员工上台领奖
保安岗位获奖员工上台领奖
保洁岗位获奖员工上台领奖
砥砺前行塑品质,焕新服务促发展。本次员工技能竞赛为广大员工搭建了一个展示才华、交流技艺、互相学习的平台,在公司内部形成了“比学赶帮超”的良好氛围。
同时以技能竞赛为契机,对各岗位员工的专业技能进行了一次全面检验,促进了整体服务品质的再提升,为公司发展注入了新的活力。未来,恒达物业将继续以业主满意为追求,不断深入践行TCS发展战略,以更专业、高品质的物业服务为业主创造美好生活!
恒达物业连续被省、市级政府评为“优秀管理企业”、多年蝉联“许昌市业主信赖的好管家”,所服务小区被评为“河南省物业管理示范住宅小区”、“河南省物业管理优秀住宅小区”及“许昌市物业管理优秀住宅小区”,业主